Києво-Святошинський ЦСПР: тренінг з культури спілкування з ветеранами
30 листопада 2021 р. у Києво-Святошинському центрі соціально-психологічної реабілітації населення відбувся тренінг «Культура спілкування з ветеранами» для посадовців Боярської міської ради – представників Управління соціального захисту населення, Управління «Центр надання адміністративних послуг», Загального відділу, Служби у справах дітей виконавчого комітету БМР. Провела тренінг психолог Ганна Яценко.
Участь у тренінгу взяла представниця Міністерства у справах ветеранів України, психолог Анна Руднік, яка наголосила на важливості підтримки посадовців та представила Посібник з проведення Тренінгу толерантного ставлення до ветеранів війни, розроблений Мінветеранів для посадових осіб органів державної влади та органів місцевого самоврядування, персоналу ЦНАП.
Психологи Києво-Святошинського ЦСПР адаптували тренінг до можливостей та потреб посадовців Боярської міської ради й 16 листопада Ганна Яценко провела апробаційне заняття для своїх колег – спеціалістів ЦСПР. Після обговорення тренінг було доопрацьовано. 
При тому, що довелося піти назустріч побажанням посадовців і дещо скоротити тренінг, вдалося вкласти в нього достатньо інформації та практичних вправ. Тренінг вийшов компактним і динамічним.
Учасники тренінгу створили узагальнений портрет ветерана, поговорили про психологічні особливості цієї категорії, відпрацювали практичні вправи на самозаспокоєння з арсеналу «Швидкої допомоги», більше дізналися про профілактику емоційного вигорання, поділилися своїми способами відновлення внутрішніх ресурсів.
І насамкінець – трохи відгуків учасників.
Мені найбільше сподобалися:
- Тренер, емоційний контакт з аудиторією;
- Презентація, атмосфера на тренінгу;
- Спілкування зі спеціалістами своєї справи;
- Тепла атмосфера, цікава подача матеріалу;
- Живе спілкування у форматі обміну думками;
- Спілкування, отриманий матеріал, інформація.
Слова, які найкраще відбивають мої враження від тренінгу:
- Гарний настрій;
- Спокій, посмішки, вдячність;
- Задоволення;
- Натхнення, вдячність;
- Яскравість, посмішки, сміх, дзвін;
- Сонце, природа, любов, доброзичливість.
Побажання на майбутнє:
- Буду рада новим зустрічам;
- Дякую, що є такий центр! Процвітання та розвитку!
- Мрію про зустрічі на постійній основі;
- Хотілося б постійної роботи психологів з колективом Служби у справах дітей;
- Миру, живого спілкування, поваги;
- Усім міцного здоров’я, до нових зустрічей!
