Перша психологічна допомога людині, що потрапила до надзвичайної ситуації
Рекомендації Міністерства Охорони Здоров’я Ізраїлю
Складно передбачити, коли нас захопить надзвичайна ситуація і де ми будемо в той час.
Сирена! Тривога! Схожа на переживання під час ракетної атаки, сирена може спричинити відчуття паніки та стресу у кожного з нас. Це природно.
Як же ми можемо допомогти тому, хто хворобливо реагує на можливу небезпеку та знаходиться в емоційному дистресі?
Байдуже чи це дитина, чи дорослий, чи людина літнього віку – головною метою є зниження відчуття безпорадності та заохочення до активності.
Це лише чотири простих кроки:
1.Заспокоїти: Спочатку заспокойте його і скажіть, що він не сам: «Ви не сам. Я з вами й не залишу вас».
2.Розпитати: Поставте питання, які спонукатимуть жертву думати. Це не мають бути питання, на які можна відповісти «так» чи «ні».
–Хто був з вами?
-Нікого
-Куди ви хотіли йти?
-Додому
-Де ви живете?
-Тут, в кінці вулиці.
3.Підказати активність: На третьому кроці заберіть відчуття безпорадності та забезпечте виконання ним простих дій.
-Вам допомогти позбирати речі, чи ви хочете покликати когось?
-Я сам позбираю свої речі.
4.Підсумувати ситуацію: На завершення просто розкажіть йому, що сталось, підсумовуючи ситуацію і відновлюючи порядок подій: «Був сигнал тривоги, але зараз усе спокійно, ви можете продовжувати йти далі або піти додому».