Дистанційна робота юрисконсульта ЦСПР
Під час карантину через пандемію коронавірусного захворювання юрисконсульт Києво-Святошинського центру соціально-психологічної реабілітації населення Ольга Гоголь працювала за напрямками:
- Пошук і розміщення інформації, актуальної для ветеранів та членів їхніх сімей, моніторинг і висвітлення змін у законодавстві; постанов та інших нормативних актів на інтернет-ресурсах ЦСПР, зокрема в соціальній мережі Facebook у групах «4.5.0. Ми в нормі» та «Друзі ЦСПР.
- Ведення діалогу через Вайбер-групу «ЦСПР-інформ», приймання звернень та відповіді на них.
- Обдзвонювання та інформування цільової категорії про роботу ЦСПР, виявлення потреб, побажань на майбутнє тощо.
- Уточнення шляхом телефонування інформації, як у період дії карантину працюють різні інстанції – Боярська міська рада, Києво-Святошинська районна обласна адміністрації, медичні заклади, пенсійний фонд, управління праці та соціального захисту тощо.
Питання, які найчастіше надходили до юрисконсульта ЦСПР під час дії карантину:
- Порядок оплати за навчання, яке подовжується через карантин;
- Санаторно-курортні путівки: як бути, якщо період відпочинку випав на період дії карантину;
- Отримання матеріальної допомоги під час дії карантину;
- Як подавати документи до різних установ під час дії карантину;
- Отримання разової доплати до пенсії у зв’язку з карантином;
- Отримання допомоги від держави у зв’язку з невиплатою аліментів на дитину від батька дитини;
- Як оформити спадщину;
- Як ветерану лікувати зуби під час карантину та чи передбачено на це фінансування;
- Як переоформити виплати від держави під час дії карантину.
